TERMOS DE USO

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma AnimeGeek ("Plataforma"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que não utilize nossos serviços. O uso continuado da Plataforma constitui aceitação tácita destes Termos e de eventuais atualizações.

2. Descrição do Serviço

A AnimeGeek é uma plataforma de venda e gerenciamento de ingressos para eventos de cultura pop, incluindo, mas não se limitando a, anime, games, cosplay e K-Pop. A Plataforma permite a compra de ingressos online, via WhatsApp e em pontos de venda físicos (PDV), bem como a validação de ingressos por QR Code na entrada dos eventos.

3. Cadastro e Conta

Para adquirir ingressos, é necessário criar uma conta na Plataforma fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou possuir autorização de um responsável legal.

Seu e-mail deve ser verificado por meio de um código de 6 dígitos enviado ao endereço informado. Sem a verificação, não será possível realizar compras na Plataforma.

4. Compra de Ingressos

Os ingressos disponíveis na Plataforma possuem quantidades limitadas e são vendidos por ordem de compra. Os preços podem variar conforme o lote vigente de cada tipo de ingresso. A compra somente é confirmada após a aprovação do pagamento pelo gateway de pagamento parceiro (Asaas).

As formas de pagamento aceitas incluem PIX, cartão de crédito e boleto bancário. Taxas de serviço podem ser aplicadas conforme o lote e serão exibidas antes da confirmação do pedido.

Os ingressos são pessoais e intransferíveis, salvo disposição em contrário do organizador do evento.

5. Cancelamento e Estorno

O cancelamento de pedidos pode ser solicitado conforme a política de cancelamento de cada evento. Estornos de valores pagos serão processados pelo gateway de pagamento parceiro (Asaas) e podem levar até 30 dias úteis para serem efetivados, dependendo da forma de pagamento utilizada.

Pedidos com pagamento pendente que não sejam quitados dentro do prazo serão automaticamente cancelados. A AnimeGeek reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de fraude ou uso indevido da Plataforma.

6. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro
• Manter a segurança de suas credenciais de acesso
• Não compartilhar, revender ou transferir ingressos sem autorização
• Não utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos
• Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos da Plataforma
• Apresentar documento de identificação original no evento, quando solicitado

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens, layout, software e código-fonte, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito da AnimeGeek.

8. Limitação de Responsabilidade

A AnimeGeek não se responsabiliza por danos decorrentes de: (a) interrupções ou indisponibilidade temporária da Plataforma; (b) atos de terceiros, incluindo fraudes ou acessos não autorizados à sua conta; (c) eventos de força maior; (d) decisões do organizador do evento, como alterações de data, local ou cancelamento.

A Plataforma é fornecida "como está", sem garantias expressas ou implícitas de adequação a uma finalidade específica.

9. Modificações dos Termos

A AnimeGeek reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor na data de publicação na Plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@animegeek.com.br